Carta sobre el respeto a la vida privada

Política de Confidencialidad - Carta sobre el respeto a la vida privada

Fecha de última actualización: 15 de enero de 2020

La presente carta sobre el respeto de la vida privada (la " " Carta " tiene como objetivo formalizar nuestro compromiso de respetar la privacidad de los usuarios del sitio web www.tysheezen.com (el " Sitio ") operado por la empresa Ty Shee Zen SAS.

Por dato personal se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Recopilamos y procesamos datos personales en el contexto de proporcionar nuestros Servicios o comunicarnos sobre estos Servicios exclusivamente, en estricto cumplimiento del RGPD.

Solo recopilamos datos personales que sean adecuados, relevantes y limitados a lo necesario para los fines para los cuales se procesan. Así, nunca se le solicitará que proporcione datos personales considerados “sensibles”, como su origen racial o étnico, sus opiniones políticas, filosóficas o religiosas.

Su consentimiento se obtiene del sitio Ty Shee Zen: al registrarse en el Sitio, nos autoriza a procesar sus datos personales de acuerdo con la Carta.

Si rechaza los términos de esta Carta, absténgase de utilizar el Sitio y los Servicios.

¿En qué casos recogemos sus datos personales y qué datos se recogen?

  • Sus datos de contacto, nombre, dirección (domicilio y facturación) y número de teléfono
  • Información vinculada a su cuenta: su nombre de usuario y contraseña
  • Información personal: historial de pedidos, temas específicos al realizar el pedido
  • Información relacionada con su pago o su tarjeta bancaria

Podemos recopilar y almacenar sus datos personales:

  • Cuando navega por el sitio web. Durante este uso del sitio, sus datos personales se utilizan para proporcionarle el producto solicitado.
  • Para permitir la implementación y gestión de los Servicios del Sitio y responder a sus solicitudes específicas y determinar la mejor presentación de nuestros productos.
  • Para mejorar nuestros Servicios, nuestro Sitio y nuestro enfoque. Sus datos se utilizan para tramitación contable o por motivos internos.
  • Si ha decidido recibir correos electrónicos y mensajes nuestros al realizar un pedido o suscribirse a un boletín informativo, recibirá mensajes electrónicos relacionados con nuestros productos y promociones. Luego utilizaremos los datos personales que usted proporcionó durante el registro. Puede darse de baja de estos correos en cualquier momento.
  • Si se comunica con nosotros, utilizaremos la información que nos haya proporcionado, por ejemplo, entrega, pago o producto solicitado, para responder a sus preguntas o inquietudes.
  • El uso de determinadas funciones de nuestro sitio web requiere la transmisión de sus datos o un consentimiento adicional para el uso de datos para determinados fines.
  • Después de una compra en el sitio web o cuando solicita recibir nuestras promociones, sus datos de contacto se utilizan para enviarle información sobre sus pedidos, nuestras promociones o nuestros eventos.
  1. Navegación en el Sitio

1.1 Bases aplicadas al procesamiento de datos

Podemos utilizar la información que nos proporciona, así como información de otras cosas, como su uso del sitio web.

Podemos utilizar sus datos para hacer que su uso de nuestro sitio web sea más eficiente (cumplir con sus expectativas, solicitudes específicas) y para permitirnos detectar problemas técnicos relacionados con nuestro sitio web.

1.2 Datos

Datos de conexión. Cada vez que se conecta a nuestro Sitio, recopilamos datos personales. Esto incluye, en particular, datos como sus datos de pago y de contacto para la entrega de su pedido, su dirección IP y dirección MAC de su ordenador, la fecha y hora de conexión, así como información sobre el navegador que está utilizando.

Datos de navegación. También recopilamos información para identificar cómo accede al Sitio, qué páginas ve y durante cuánto tiempo. En este contexto, podemos recurrir al uso de Cookies como se especifica en el párrafo 6 siguiente.

1.3 Pago

Algunos de los Servicios disponibles son de pago. Para ello, acepta que podamos utilizar proveedores de servicios externos que puedan recopilar datos personales para permitir el correcto funcionamiento de los servicios de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago y, en su caso, la entrega de productos o servicios.

Pour régler votre achat, vous devez fournir vos coordonnées de facturation ainsi que vos coordonnées de paiement, et notamment le numéro de votre carte bancaire, la date de validité, le code de sécurité et le nom du titulaire de la carte en cas de paiement par tarjeta de crédito

También es posible que se le solicite que proporcione el nombre de su proveedor de telecomunicaciones, el modelo de su teléfono móvil y un número de teléfono móvil válido para que pueda proporcionar instrucciones de compra directamente a través de su teléfono móvil.

Almacenamos detalles de sus pagos, así como detalles de las compras que realiza. Los detalles de la transacción se almacenan en nuestros sistemas o con el proveedor de servicios externo. Esta retención se realiza para fines internos, incluidos fines contables, de cumplimiento y legales.

1.4 Suscripción a nuestro Newsletter

Al crear su Cuenta, puede dar su consentimiento previo para recibir nuestros boletines informativos sobre noticias, nuevos productos, servicios y promociones, como parte de los Servicios.

También puede dar su consentimiento directamente para recibir nuestros boletines ingresando su dirección de correo electrónico en los lugares previstos para este fin en el Sitio.

En cualquier caso, tiene derecho a retirar su consentimiento para recibir dichas newsletters en cualquier momento y de forma gratuita.

1.5 Contactos

Para responder a las solicitudes que pueda realizar a nuestro Servicio de Atención al Cliente y confirmar información sobre usted, podemos utilizar su nombre y apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  1. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de todos sus datos personales, con el fin de evitar que sean distorsionados, dañados o provenientes de terceros no autorizados para tener acceso a los mismos. Garantizamos un nivel adecuado de seguridad, teniendo en cuenta el estado de los conocimientos, los costes de implementación y la naturaleza, alcance, contexto y finalidades del tratamiento, así como los riesgos y su probabilidad.

Sin embargo, se especifica que ninguna medida de seguridad es infalible, no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales. Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con cada una de las finalidades definidas en esta carta y dentro de los límites definidos y autorizados por la ley. En cuanto a los datos personales vinculados a sus compras, los conservamos durante más tiempo para cumplir con las obligaciones legales, en particular fiscales.

  1. ¿Cuándo compartimos tus datos personales?

3.1 Compartir sus datos personales con empresas de terceros

Cuando navega por el Sitio, sus datos personales pueden transmitirse a proveedores de servicios externos. Estos terceros brindan un servicio en nuestro nombre y en nuestro nombre para permitir el correcto funcionamiento de los pagos con tarjeta de crédito y otros Servicios.

Los datos personales pueden transferirse a países fuera de la Unión Europea si nuestros operadores de almacenamiento o pago utilizan servidores en dichos países.

Las empresas de terceros que han recibido comunicación de sus datos personales se han comprometido a procesar sus datos personales únicamente para la implementación de nuestros Servicios. Nunca compartiremos, sin obtener su consentimiento previo, sus datos personales con terceras empresas para fines de marketing y/o comerciales.

3.2 Compartir con las autoridades

Podemos revelar sus datos personales a autoridades administrativas o judiciales cuando su revelación sea necesaria para la identificación, arresto o procesamiento de cualquier individuo que pueda dañar nuestros derechos, cualquier otro usuario o un tercero. Por último, es posible que estemos obligados legalmente a revelar sus datos personales y no podemos oponernos a ello en este caso.

  1. Condiciones de gestión de cookies : ¿cómo las utilizamos?

Ty Shee Zen recopila datos, que pueden contener sus datos personales, de su navegador cuando utiliza nuestro sitio web.

4.1 ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un archivo de texto que puede colocarse en un terminal al consultar un servicio en línea con un software de navegación. Un archivo cookie permite en particular a su emisor, durante su período de validez, reconocer el terminal en cuestión cada vez que este accede a contenidos digitales que contienen cookies del mismo emisor.

Se utilizan cookies para recopilar estos datos, que pueden incluir los siguientes elementos: su dirección IP, cookie de identificación única, cookie de información e información sobre el contenido de su equipo para acceder a ciertas características, número de identificación único del hardware y tipo de hardware, dominio, tipo e idioma de navegador, sistema operativo y configuración, país y zona horaria, sitios visitados anteriormente, información sobre sus acciones en nuestro sitio web, como comportamiento de clics, compras y preferencias, tiempos de acceso y URL de referencia

4.2 ¿Para qué se utilizan las cookies emitidas en nuestro Sitio?

Las cookies que emitimos nos permiten:

  • Establecer estadísticas y volúmenes de asistencia y utilización de los distintos elementos que componen nuestro Sitio (secciones y contenidos visitados, rutas), que nos permitan mejorar el interés y la ergonomía del Sitio y, en su caso, de nuestros productos y servicios;
  • Adaptar la presentación de nuestro Sitio a las preferencias de visualización de su terminal (idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, etc.) durante sus visitas a nuestro Sitio, dependiendo del hardware y software de visualización o lectura que incluya su terminal;
  • Para memorizar información relacionada con un formulario que haya completado en nuestro Sitio (registro o acceso a su cuenta) o con productos, servicios o información que haya elegido en nuestro Sitio (servicio de suscripción, contenido de una cesta de pedidos, etc.);
  • Para permitirle acceder a áreas reservadas y personales de nuestro Sitio, como su Cuenta, utilizando identificadores o datos que nos haya confiado previamente y para implementar medidas de seguridad, por ejemplo, cuando se le solicita que inicie sesión en un contenido o servicio. nuevamente después de un cierto período de tiempo.

Cuando navega por el Sitio, se pueden generar cookies de redes sociales, en particular mediante botones para compartir que recopilan datos personales.

Los terceros también pueden recopilar datos de nuestro sitio web a través de cookies, módulos y widgets de terceros. Estos terceros recopilan datos directamente desde su navegador y el procesamiento de estos datos está sujeto a sus propias cartas de protección de datos personales.

Utilizamos cookies y balizas para rastrear el uso de nuestro sitio web, comprender sus preferencias (como país e idioma), brindar servicios y mejorar su experiencia.

También utilizamos cookies y etiquetas para obtener información general sobre el tráfico del sitio web, sus interacciones, para identificar tendencias y estadísticas y mejorar nuestro sitio web en consecuencia.

Generalmente se utilizan tres categorías de cookies en nuestro Sitio:

-Funcionales: Estas cookies son necesarias para la funcionalidad básica del sitio y, por lo tanto, están siempre activas. Esto incluye cookies que le permiten ser reconocido cuando visita nuestro Sitio dentro de la misma sesión o, si lo desea, de una sesión a otra. Le permiten establecer su carrito de compras y el procedimiento de pago, pero también garantizar la seguridad de los cambios y el cumplimiento de la normativa.

- Rendimiento: estas cookies nos permiten mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio mediante el seguimiento de su uso. En algunos casos, estas cookies ayudan a mejorar la velocidad con la que procesamos su solicitud y a recordar las preferencias que ha seleccionado. Rechazar estas cookies puede dar como resultado recomendaciones menos relevantes y un rendimiento más lento del sitio web.

- Redes Sociales y Publicidad: Las cookies de redes sociales ofrecen la posibilidad de conectarte a tus redes sociales y compartir contenido de nuestro Sitio en las redes sociales. Las cookies publicitarias (de terceros) recopilan información para ayudar a adaptar los anuncios a sus intereses, tanto dentro como fuera de nuestro Sitio. En algunos casos, estas cookies requieren el tratamiento de datos de carácter personal. El rechazo de estas cookies puede provocar la visualización de anuncios no adecuados o impedir una conexión efectiva a Facebook, Instagram u otras redes sociales y/o impedirle la posibilidad de compartir el contenido en las redes sociales.

4.3 ¿Cómo se pueden controlar las cookies utilizadas?

Podrás configurar en cualquier momento el software de tu navegador para que las cookies se guarden en tu terminal o, por el contrario, que sean rechazadas (bien de forma sistemática o según su emisor). También puede configurar el software de su navegador para que se le ofrezca la aceptación o el rechazo de cookies de vez en cuando, antes de que se pueda guardar una cookie en su terminal.

Tenga en cuenta: cualquier configuración puede modificar su navegación en Internet y sus condiciones de acceso a ciertos servicios que requieren el uso de cookies. Declinamos toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el mal funcionamiento de nuestros servicios resultantes de la imposibilidad de registrar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento y que usted ha rechazado o eliminado. Este sería el caso si intentara acceder a nuestro contenido o servicios que requieren que se identifique. Este también sería el caso cuando nosotros (o nuestros proveedores de servicios) no pudiéramos reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por su terminal, su idioma y configuración de visualización o el país desde el que su terminal parece estar conectado. La Internet.

  1. ¿Cómo configurar su software de navegación?

Para la gestión de las cookies y su elección, la configuración de cada navegador es diferente. Viene descrita en el menú de ayuda de su navegador, que le permitirá saber cómo modificar sus preferencias de cookies. Para obtener más información sobre las cookies, puede consultar el sitio web de la CNIL .

  1. ¿Cuales son tus derechos?

Ustedes son los únicos que nos han comunicado los datos que obran en nuestro poder a través del Sitio. Tienes derechos sobre tus datos personales. Tiene derecho a solicitarnos acceso, rectificación o eliminación de los datos personales que le conciernen.

Además, dentro de los límites marcados por la ley, también tienes derecho a oponerte al procesamiento, limitarlo, decidir el destino post mortem de tus datos, retirar tu consentimiento en cualquier momento y derecho a la portabilidad de tus datos personales. proporcionada en nuestro sitio.

Puede ponerse en contacto con nuestros Servicios para ejercer sus derechos en la siguiente dirección de correo electrónico : tysheezen@gmail.com o en la siguiente dirección postal: Ty Shee Zen 103 Avenue Felix Faure, 75015 PARIS , adjuntando a su solicitud una copia de un documento de identidad.

Además, puede darse de baja de nuestro boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico.

  1. ¿Podemos modificar la Carta?

Nos reservamos el derecho de modificar la Carta en cualquier momento. Por ello se recomienda consultarlo periódicamente. Si realizamos cambios, los publicaremos en esta página y en los lugares que consideremos apropiados según el propósito y la importancia de los cambios realizados.

Su uso del Sitio después de cualquier cambio significa que acepta esos cambios. Si no acepta ciertas modificaciones sustanciales realizadas a esta Carta, deberá dejar de utilizar el Sitio.

Si hay un cambio en la forma en que procesamos tus datos personales, te lo notificaremos previamente o, en su caso, te solicitaremos tu autorización previamente.

  1. La Comisión Nacional de Tecnologías de la Información y las Libertades (“CNIL”)

Le recordamos que puede ponerse en contacto con la CNIL directamente en el sitio web de la CNIL o por correo postal a la siguiente dirección: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX

Si tiene alguna pregunta sobre sus datos personales, puede contactarnos en la siguiente dirección: tysheezen@gmail.com